Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Webseite Koru Casino. Sobald Sie ein Konto eröffnen oder die Dienste der Plattform nutzen, gehen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns ein. Wir empfehlen Ihnen, diese Regeln aufmerksam zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen. Sollten Sie mit Teilen dieser Bedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Webseite nicht weiter nutzen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Dies kann aufgrund von gesetzlichen Änderungen oder Anpassungen in unserem Spielangebot geschehen. Die aktuelle Fassung ist stets auf der Webseite einsehbar. Es liegt in der Verantwortung der Spieler, sich regelmäßig über Aktualisierungen zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung gilt als Annahme der neuen Regeln.

Definitionen

Um die Lesbarkeit zu verbessern, legen wir einige Begriffe fest. Unter "Spieler" oder "Nutzer" verstehen wir jede Person, die ein Konto bei Koru Casino registriert hat. Das "Konto" bezieht sich auf den persönlichen Bereich des Nutzers, in dem Guthaben verwaltet und Einsätze getätigt werden. Der Begriff "Spiele" umfasst alle auf der Webseite verfügbaren Glücksspielangebote, wie Slots, Tischspiele oder Live-Casino-Inhalte.

Teilnahmebedingungen

Die Nutzung unseres Angebots ist streng an gesetzliche Vorgaben geknüpft. Sie dürfen nur dann ein Konto eröffnen, wenn Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder haben das in Ihrem Wohnsitzland geltende gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht.
• Sie handeln als Privatperson und nutzen das Casino ausschließlich zur persönlichen Unterhaltung.
• Sie sind geschäftsfähig und können eigenständige finanzielle Entscheidungen treffen.
• Sie haben Ihren Wohnsitz in einem Land, in dem Online-Glücksspiel nicht gesetzlich verboten ist. In Deutschland obliegt es dem Spieler, die lokale Rechtslage zu beachten.

Öffnung und Verwaltung des Kontos

Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto bei Koru Casino eröffnen. Die Erstellung von Mehrfachkonten, auch unter Nutzung unterschiedlicher E-Mail-Adressen oder Identitäten, ist streng verboten. Wenn wir feststellen, dass ein Nutzer mehrere Konten führt, behalten wir uns das Recht vor, alle Konten zu sperren und erzielte Gewinne zu annullieren.

Bei der Registrierung müssen alle Angaben der Wahrheit entsprechen. Dazu gehören der vollständige Name, das korrekte Geburtsdatum und die aktuelle Wohnanschrift. Wir führen Identitätsprüfungen durch, um die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten. In diesem Rahmen können wir Dokumente wie Ausweiskopien oder Adressnachweise verlangen. Sollten die Daten im Profil nicht mit den eingereichten Dokumenten übereinstimmen, wird das Konto bis zur Klärung eingeschränkt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Guthaben auf dem Spielerkonto darf nur für Einsätze in den Spielen verwendet werden. Einzahlungen müssen von einem Konto oder einer Karte stammen, die auf den Namen des Spielers lauten. Zahlungen von Konten Dritter (Freunde, Ehepartner oder Verwandte) werden nicht akzeptiert und können zur Stornierung von Gewinnen führen.

Für Auszahlungen gelten bestimmte Sicherheitsregeln. Bevor eine Auszahlung genehmigt wird, müssen alle Einzahlungen bestätigt und etwaige Bonusbedingungen erfüllt sein. Wir bemühen uns, Auszahlungsanträge schnell zu bearbeiten, behalten uns jedoch das Recht auf eine gründliche Prüfung vor. Der maximale Auszahlungsbetrag hängt vom jeweiligen Status des Nutzers ab und ist in den Zahlungsrichtlinien detailliert aufgeführt.

Verbot von Betrug und Kollusion

Jegliche Form von betrügerischem Verhalten ist untersagt. Dazu zählt die Nutzung von Software-Fehlern, automatisierten Spielsystemen (Bots) oder die Absprache mit anderen Spielern (Kollusion). Wir überwachen die Spielaktivitäten laufend. Bei Verdacht auf Manipulation oder kriminelle Aktivitäten wie Geldwäsche wird das Konto sofort gesperrt. In solchen Fällen leiten wir Informationen gegebenenfalls an die zuständigen Behörden weiter.

Boni und Werbeaktionen

Alle Bonusangebote im Koru Casino unterliegen speziellen Umsatzbedingungen. Ein Bonus muss in der Regel mehrfach umgesetzt werden, bevor das daraus resultierende Guthaben ausgezahlt werden kann. Boni sind pro Person, Haushalt und IP-Adresse nur einmal verfügbar. Das bewusste Ausnutzen von Bonusangeboten ohne die Absicht zu spielen (Bonus-Abuse) führt zum Entzug der Bonusgelder und zur Sperrung des Kontos. Die genauen Bedingungen für jede Aktion finden Sie in den jeweiligen Bonusregeln.

Verantwortungsbewusstes Spielen

Koru Casino unterstützt den Spielerschutz aktiv. Wir bieten verschiedene Werkzeuge an, mit denen Nutzer ihr Spielverhalten einschränken können. Dazu gehören Einzahlungslimits, Sitzungszeitbegrenzungen und die Möglichkeit zum Selbstausschluss. Diese Maßnahmen dienen der Prävention von Spielsucht. Ein Selbstausschluss ist endgültig und kann während der gewählten Laufzeit nicht rückgängig gemacht werden.

Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Dazu gehören Probleme mit der Internetverbindung des Spielers, Hardwarefehler oder Ausfälle bei Drittanbietern. Sollte ein Spiel aufgrund eines technischen Fehlers unterbrochen werden, versuchen wir, den ursprünglichen Zustand wiederherzustellen. Ansprüche auf hypothetische Gewinne bei Systemfehlern bestehen nicht.

Kündigung des Kontos

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen, sofern keine offenen Forderungen bestehen. Wenden Sie sich dazu bitte an den Kundendienst. Wir behalten uns ebenfalls das Recht vor, Konten zu kündigen, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird. Bei einer Kontoschließung durch das Casino wird vorhandenes Echtgeld-Guthaben abzüglich etwaiger Gebühren ausgezahlt, sofern es nicht aus betrügerischen Aktivitäten stammt.